南方日報訊 (記者/陳若然)5月29日，多方網友向南方日報爆料，當日早盤多家證券交易系統(tǒng)故障。據爆料者表示，招商證券系統(tǒng)29日上午崩潰近2小時。在近日股票市場火爆的背景下，近期券商交易系統(tǒng)頻頻出現“癱瘓”事件，這已經并非第一次。

　　有網友爆料表示，29日早9時35分左右，招商證券的交易軟件無法登錄，無法進行網上交易，咨詢過該公司，對方稱在測試，但至今仍未恢復，其同事打過95565熱線查自己賬戶，提示賬戶信息為空。亦有深圳福田區(qū)網友表示，其在招商證券開了股票賬戶已七八年，29日股市一開盤，招商系統(tǒng)就無法進入，顯示后臺系統(tǒng)繁忙。其致電招商客服95565和客服經理電話均無人接聽。

　　在前一日大跌之后，在29日發(fā)生的系統(tǒng)癱瘓毫無疑問讓多位用戶表示難以接受。深圳福田區(qū)網友表示，股市今日繼續(xù)大跌，但交易系統(tǒng)無法登錄導致其無法做出賣出操縱，100多名股民甚至組建了一個群，希望獲得關注。

　　對于當日事件，招商證券向南方日報官方做出回應表示，招商證券交易系統(tǒng)在今天早盤時間確曾出現短時故障，但經緊急排查已很快恢復正常。

　　當日出現故障的不僅是招商證券一家，除了招商證券外，國泰君安以及國金證券等手機客戶端均有客戶反映出現卡頓掉線問題，對交易造成妨礙。對此國泰君安曾對外表示，少數客戶登錄過程中出現卡頓、延遲現象，有可能是因為早盤交易量過大導致掛單擁堵產生的。

　　事實上，2014下半年市場走牛以來，券商交易系統(tǒng)已不是第一次露出“短板”。就近期看，5月21日，華泰證券交易軟件便曾被網友曝系統(tǒng)崩潰，無法登錄；22日西部證券交易平臺無法登錄，不少投資者在大漲之時因無法登陸而無法交易，有人調侃“一分鐘錯過幾個億”；4月15日，海通證券交易系統(tǒng)出現崩潰，出現大面積癱瘓無法登錄。而齊魯、東方、申銀萬國……無論是規(guī)模大還是規(guī)模小的券商，都出現過此類問題。

　　業(yè)內人士對記者表示，29日之所以會出現券商交易系統(tǒng)癱瘓問題，或為前一日大盤大跳水，震蕩加劇，同時市場多空分歧巨大的原因導致。該人士稱，29日大盤行情特殊，早盤出現集中下單，買和賣的交易者人數都較多，拋盤及買盤都很大，而前一日由于跳水幅度較大，連帶很多機構交易者都有較大的平倉需求，在各種類型需求暴漲的情況下，券商交易系統(tǒng)技術上或受到一定的壓力。

　　有券商技術人士表示，自從本輪牛市啟動以來，巨大的交易量嚴重考驗這券商技術部門，據其了解，幾乎所有的券商都在大舉擴張技術部門，四處招聘。也有行業(yè)分析師稱，券商系統(tǒng)每每遇到交易量大的情況都會暴露短板，主要還是因為傳統(tǒng)觀念未改變，近期才成立或擴大自己的技術團隊，但仍需要做更充分的準備，以免上述緊急狀況發(fā)生。

　　對于訴苦“錯過幾個億”的交易者，據法律專業(yè)人士表示，目前系統(tǒng)癱瘓被劃定為不可抗力因素導致的風險，券商方面尚且免責。但目前投資者越來越注重交易系統(tǒng)體驗，可以”用腳投票”，選擇自己信任的券商進行交易。

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