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7月31日，由騰訊公司、百度公司、萬(wàn)達(dá)集團(tuán)合力打造的飛凡電商宣布正式上線，推出飛凡開放平臺(tái)，面向?qū)嶓w購(gòu)物中心，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及資源，為合作伙伴量身定制“互聯(lián)網(wǎng)+”解決方案，打造飛凡電商生態(tài)體系。同時(shí)，為了讓用戶能夠?qū)嶋H體驗(yàn)到飛凡電商帶來的便利服務(wù)，飛凡APP以“別貓家，出來嗨”為主題，攜手北京通州萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)，聯(lián)合發(fā)起大型促銷活動(dòng)。

據(jù)介紹，飛凡開放平臺(tái)由會(huì)員管理平臺(tái)、積分聯(lián)盟平臺(tái)、智能支付平臺(tái)和營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)平臺(tái)等四大管理平臺(tái)組成，以大會(huì)員、積分聯(lián)盟、一卡通、大數(shù)據(jù)和云平臺(tái)為支撐，為購(gòu)物中心及商戶提供覆蓋會(huì)員、積分、營(yíng)銷、支付的全業(yè)務(wù)管理服務(wù)，在瞬息萬(wàn)變的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，更高效精準(zhǔn)地把握每一個(gè)銷售機(jī)會(huì)。同時(shí)，提供找店、停車、排隊(duì)和智慧電影等完美體驗(yàn)式場(chǎng)景，通過整套智能軟硬件解決方案，建設(shè)新一代數(shù)字化購(gòu)物中心，在顧客的整個(gè)購(gòu)物旅程中，始終如一地交付最佳體驗(yàn)。

具體來說，飛凡會(huì)員管理平臺(tái)基于大數(shù)據(jù)為購(gòu)物中心提供建設(shè)會(huì)員體系、提升會(huì)員運(yùn)營(yíng)、挖掘會(huì)員價(jià)值等會(huì)員運(yùn)營(yíng)各個(gè)階段所需的各項(xiàng)服務(wù)，在飛凡提供的會(huì)員運(yùn)營(yíng)平臺(tái)上配置、設(shè)計(jì)各類會(huì)員運(yùn)營(yíng)機(jī)制和活動(dòng)，提升會(huì)員活躍度，帶來銷售額的增長(zhǎng)，而通過會(huì)籍互認(rèn)，共享飛凡豐富的會(huì)員體系和會(huì)員運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn);飛凡積分聯(lián)盟平臺(tái)將打造一個(gè)跨企業(yè)、跨行業(yè)、開放式積分通積通兌平臺(tái)，在會(huì)員打通的基礎(chǔ)上，打破企業(yè)、行業(yè)之間的壁壘，實(shí)現(xiàn)積分的自由發(fā)放和核銷，并通過積分在聯(lián)盟中的全面循環(huán)，極大豐富購(gòu)物中心會(huì)員積分獲取和使用場(chǎng)景，提高購(gòu)物中心積分價(jià)值，促使會(huì)員更加活躍;飛凡智能支付平臺(tái)深度對(duì)接購(gòu)物中心的各種消費(fèi)場(chǎng)景，為不同的消費(fèi)場(chǎng)景定制的支付、核銷、結(jié)算解決方案。作為智能支付服務(wù)的入口，飛凡“智能收銀臺(tái)”將整合銀行卡、第三方支付、預(yù)付卡、會(huì)員卡、積分卡、公交一卡通等多種支付通路，同時(shí)靈活支持包括除了傳統(tǒng)的POS支付、飛凡一卡通會(huì)員卡支付、掃碼支付(正掃和反掃)、NFC近場(chǎng)支付等多種支付方式，為購(gòu)物中心提供安全、便捷、高效的移動(dòng)支付服務(wù)，實(shí)現(xiàn)多元的支付體驗(yàn);飛凡營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)平臺(tái)以飛凡大會(huì)員體系為基礎(chǔ)，通過精確的用戶分層，快速完成營(yíng)銷活動(dòng)的設(shè)置，實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷，并根據(jù)不同用戶群體、階梯數(shù)據(jù)等條件自行設(shè)定變動(dòng)的活動(dòng)規(guī)則，將營(yíng)銷活動(dòng)策劃的環(huán)節(jié)自動(dòng)化，大量節(jié)省資源和成本，快速響應(yīng)營(yíng)銷活動(dòng)的需求，在降低營(yíng)銷成本的同時(shí)提高營(yíng)銷效果。此外，統(tǒng)一的營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，可以實(shí)時(shí)匯總購(gòu)物中心內(nèi)各商戶的營(yíng)銷活動(dòng)信息，便于購(gòu)物中心在在日常進(jìn)行集中資源的宣傳。

目前，飛凡已經(jīng)建立起統(tǒng)一的大會(huì)員體系，截止2015年6月，飛凡已擁有近6000萬(wàn)注冊(cè)會(huì)員，未來通過整合騰百萬(wàn)會(huì)員體系，會(huì)員總數(shù)將超過10億;飛凡通用積分聯(lián)盟已簽約6900多家商戶，并與金融、航空、通訊、互聯(lián)網(wǎng)、商旅領(lǐng)域中排名前列的多家知名企業(yè)建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系，建立全面而深入的積分業(yè)務(wù)合作，共同為聯(lián)盟會(huì)員提供最具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)資源。并以飛凡APP和飛凡一卡通為載體，以萬(wàn)達(dá)會(huì)員賬戶為基礎(chǔ)，聚合資金、積分、卡券、銀行卡、公交卡、預(yù)付卡、微信支付、百度錢包等，在衣食住行購(gòu)等各個(gè)場(chǎng)景下，為消費(fèi)者提供多種智慧服務(wù)。

除此之外，飛凡已經(jīng)形成了大數(shù)據(jù)應(yīng)用體系和數(shù)據(jù)產(chǎn)品，對(duì)包括百貨、商管、兒童、酒店、地產(chǎn)等多個(gè)業(yè)態(tài)具備了完整的分析框架，融合互聯(lián)網(wǎng)外部數(shù)據(jù)和智能硬件收集數(shù)據(jù)等，在購(gòu)物中心原有線下數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，形成“互聯(lián)網(wǎng)+”風(fēng)格的分析能力，提供包括業(yè)態(tài)分析報(bào)表、會(huì)員畫像標(biāo)簽、商戶畫像標(biāo)簽、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷和線下營(yíng)銷、客戶關(guān)系管理、會(huì)員動(dòng)線分析、購(gòu)物廣場(chǎng)熱區(qū)分析、銷售預(yù)測(cè)等在內(nèi)的管理、營(yíng)銷、客流、會(huì)員、積分全方位分析結(jié)果。而飛凡在成都的云計(jì)算基地也即將建成，一期5000個(gè)機(jī)柜和8萬(wàn)臺(tái)服務(wù)器可按需提供虛擬化資源和計(jì)算資源，打造平臺(tái)及公用云和私有云服務(wù)，有效降低購(gòu)物中心的IT投入成本。

上線后，飛凡將進(jìn)一步打通騰訊、百度和萬(wàn)達(dá)資源，為廣大消費(fèi)者提供完美的體驗(yàn)式場(chǎng)景，同時(shí)打造開放的全業(yè)務(wù)管理平臺(tái)，年內(nèi)完成1億注冊(cè)用戶數(shù)，完成與370個(gè)大型商業(yè)中心的合作，廣泛地服務(wù)于國(guó)內(nèi)各大購(gòu)物中心和綜合體，幫助實(shí)體商業(yè)從線下“長(zhǎng)”起來，為實(shí)體經(jīng)營(yíng)全方位嫁接會(huì)聯(lián)網(wǎng)，快速實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)

關(guān)鍵詞： 電商 購(gòu)物中心 互聯(lián)網(wǎng)