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會(huì)員一直是商家企業(yè)非常重視的一項(xiàng)具有業(yè)務(wù)拓展?jié)摿Ψ?wù)，特別是對(duì)于線下實(shí)體商家來(lái)說(shuō)，能否抓住會(huì)員，是其能否長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵性因素之一。商場(chǎng)為什么會(huì)缺少客源，其實(shí)會(huì)員價(jià)值沒(méi)能充分價(jià)值最大化是其中一大重要原因。飛凡網(wǎng)一直非常重視會(huì)員體系建設(shè)的發(fā)展，在會(huì)員管理上更是頻頻亮新招。下面就一起看看在助力實(shí)體商業(yè)發(fā)展方面，飛凡網(wǎng)在提升會(huì)員價(jià)值上有哪些獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。

1、更海量的會(huì)員

飛凡電商大會(huì)員體系帶有互聯(lián)網(wǎng)的基因：共享。飛凡電商是由騰訊、百度、萬(wàn)達(dá)合力打造的智慧生活開(kāi)放電商平臺(tái)，目前注冊(cè)會(huì)員近6000萬(wàn)，未來(lái)還將打通百度、騰訊近10億量級(jí)會(huì)員，加入飛凡電商大會(huì)員體系的購(gòu)物中心可利用飛凡的存量會(huì)員實(shí)現(xiàn)快速引流，會(huì)員基礎(chǔ)數(shù)量的幾何翻倍將增強(qiáng)購(gòu)物中心對(duì)外輻射能力。

2、更豐富的權(quán)益

單調(diào)的會(huì)員權(quán)益與活動(dòng)，使購(gòu)物中心的會(huì)員體系存在感不強(qiáng)，在這個(gè)問(wèn)題上，飛凡大會(huì)員體系變“用戶”思維為“顧客”思維，整合優(yōu)勢(shì)資源從吃、穿、用、游、購(gòu)、娛等方面為會(huì)員帶來(lái)360°全方位豐富實(shí)惠的會(huì)員權(quán)益，有效解決單體購(gòu)物中心會(huì)員粘度低、活躍度差等問(wèn)題。與此同時(shí)，加入飛凡大會(huì)員體系后，未來(lái)消費(fèi)者將通過(guò)飛凡通用積分聯(lián)盟享受到覆蓋航空、通信、旅游、金融等行業(yè)企業(yè)的高價(jià)值積分通積通兌。

3、更精準(zhǔn)的營(yíng)銷

通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷思路，飛凡大會(huì)員體系進(jìn)一步優(yōu)化傳統(tǒng)購(gòu)物中心的會(huì)員營(yíng)銷和管理模式，利用產(chǎn)品化運(yùn)營(yíng)策略幫助購(gòu)物中心在會(huì)員運(yùn)營(yíng)方面把營(yíng)銷活動(dòng)快速便捷靈活的落地。飛凡會(huì)員管理平臺(tái)能夠提供包括會(huì)員管理、商業(yè)智能、活動(dòng)管理和忠誠(chéng)度管理等一系列成熟的運(yùn)營(yíng)工具，通過(guò)大數(shù)據(jù)描繪會(huì)員畫像幫助購(gòu)物中心實(shí)現(xiàn)高效的精準(zhǔn)營(yíng)銷。

4、更便捷的體驗(yàn)

會(huì)員卡、微信公眾號(hào)、APP……購(gòu)物中心通過(guò)各種手段嘗試加強(qiáng)會(huì)員體系的運(yùn)營(yíng)，但帶來(lái)的結(jié)果卻是一大堆利用率極低的會(huì)員卡和訂閱號(hào)，反而讓消費(fèi)者感到麻煩。而通過(guò)飛凡大會(huì)員體系，既能夠?qū)崿F(xiàn)購(gòu)物中心資源共享，整合多個(gè)購(gòu)物中心的會(huì)員服務(wù)，同時(shí)飛凡會(huì)員卡實(shí)現(xiàn)多卡合一，虛實(shí)合一，讓消費(fèi)者能夠橫跨多業(yè)態(tài)，自由隨心的享受豐富的會(huì)員權(quán)益。

5、更貼心的支持

飛凡電商擁有可容納2000名座席客服代表的呼叫中心大廈，完善的400客戶服務(wù)熱線，未來(lái)還會(huì)有微信、短信智能機(jī)器人應(yīng)答互動(dòng)服務(wù)等在線支持，為購(gòu)物中心提供維護(hù)好會(huì)員的無(wú)憂服務(wù)，減輕負(fù)擔(dān)。

時(shí)代在發(fā)展，人們的需求也在不斷地發(fā)生變化，傳統(tǒng)的會(huì)員顯然已經(jīng)無(wú)法滿足現(xiàn)在的消費(fèi)者。飛凡網(wǎng)在會(huì)員上的創(chuàng)新正是眾多實(shí)體商業(yè)所需要的，豐富的權(quán)益、便捷的體驗(yàn)、精準(zhǔn)的營(yíng)銷，無(wú)論是對(duì)于消費(fèi)者還是商家，這都是一個(gè)共贏的過(guò)程。抓住會(huì)員并能夠立足長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，相信這也是購(gòu)物中心等實(shí)體商業(yè)最期望看到的。

關(guān)鍵詞： 如何把握 會(huì)員