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盡管已經(jīng)開始打折季，但無印良品門店并未出現(xiàn)搶購潮供圖/視覺中國

來自日本的品牌無印良品(MUJI，被粉絲們稱為“姆雞”)自上月底開始為期28天的特惠活動，部分商品打折優(yōu)惠，還有一些商品重新調(diào)整了價格，新價格比原價格降幅10%—31%不等。姆雞粉們肯定清楚，這可以算是該品牌最大規(guī)模降價活動了。但是北京青年報記者市場走訪發(fā)現(xiàn)，實體門店里的顧客寥寥，打折搶購潮并未出現(xiàn)。北京服裝學(xué)院市場營銷系主任趙洪珊分析，這說明價格敏感型消費行為比例下降，消費者心理越來越成熟。

“姆雞”打折顧客依然寥寥

昨天，在王府井大廈4層的無印良品賣場，超過半數(shù)以的貨品都處于打折銷售狀態(tài)。據(jù)觀察，降價形式分為三種，一種是貨架上掛著“SALE”牌子的，降價幅度為7折，打折貨品包括圍巾、服裝等;另一種折扣形式是買一件9折，買兩件8折，打折貨品包括服裝、床品、零食、書桌、椅子等;第三種降價形式是新定價商品。北青報記者在賣場看到，一些商品價簽上印有“新定價”三個紅字，新價格比原價格便宜10%—31%不等。以象牙色時鐘為例，原價每個290元，新價格為200元，降價幅度為31%。而大容量超聲波香薰機，原價每個648元，新價格550元。有知情者說，這個價格已經(jīng)與日本本地售價相仿了，就高了17.8%。

然而與大規(guī)模降價場面形成反差的是，賣場里顧客寥寥。

在附近寫字樓上班的耿女士是鐵桿姆雞粉，趁午休之際前來逛店，無印良品大降價的情況讓她感到有點意外，“之前怎么沒聽朋友說呢?”據(jù)耿女士講：“前兩年如果是無印良品打折了，朋友很快就把喜訊傳給她，大家一起到店里掃貨，那時候店里搶購東西的人真多啊，收銀臺都排大長隊。”

據(jù)了解，從2014年至今，無印良品已經(jīng)分五次對不同品類的商品實施了降價，降幅為10%-20%左右。前幾次效果特別好，因為很少降價的無印良品突然放低身段了，使得粉絲們奔走相告、蜂擁而至。然而今年無印良品再打降價牌，眾粉絲卻乏有響應(yīng)。對此業(yè)內(nèi)人士分析，僅僅依靠連續(xù)的降價恐怕很難持續(xù)留住中國消費者。去年四個季度，無印良品在中國市場的同店銷售增幅分別為38.6%、22.6%、15.9%和9.7%，呈逐步放緩趨勢。

受低價位競爭對手沖擊

對于市場反應(yīng)平淡的原因，北京服裝學(xué)院市場營銷系主任趙洪珊分析，這主要是因為現(xiàn)在的消費者已經(jīng)見多識廣了，心態(tài)成熟了，所以價格敏感型消費行為在逐漸減少。此外從整體業(yè)態(tài)上看，與所有實體店鋪的情況一樣，無印良品也面臨著客流量大幅度減少的局面。

對于無印良品大降價的原因，趙洪珊認為，主要是受低價位競爭對手的挑戰(zhàn)和沖擊，無印良品希望通過提高產(chǎn)品性價比來留住顧客。她分析，無印良品目前面臨的市場沖擊主要來自兩個方面，一個是日系風(fēng)格的低價位實體店，如優(yōu)衣庫。無印良品服裝的特點是顏色素雅、純天然面料、款式樸素、舒適、百搭，“在這一點上優(yōu)衣庫跟無印良品很像，但是其價格要更便宜一些。”北青報記者注意到，同樣是男士法蘭絨格子襯衫，優(yōu)衣庫賣149一件，而MUJI的零售價是198一件。另一個沖擊是網(wǎng)上眾多模仿無印良品風(fēng)格的山寨產(chǎn)品。趙洪珊指出，無印良品產(chǎn)品的風(fēng)格是極簡主義，因此很容易被模仿。北青報記者在網(wǎng)上看到一款單肩托特手提袋，其產(chǎn)品吊牌圖案跟無印良品都十分相似，每個售價48元，而同款手提袋在無印良品店里售價為每個148元。

對于網(wǎng)店仿冒行為，無印良品已經(jīng)忍無可忍站出來打假了。在其官網(wǎng)上，無印良品在2014年8月就發(fā)出鄭重聲明：“目前我公司在中國大陸設(shè)立的子公司僅有‘無印良品(上海)商業(yè)有限公司’一家。截至2014年6月末，設(shè)立在中國各主要城市的店鋪有105家。除此之外，我公司未授權(quán)其他任何公司或個人在中國大陸設(shè)立其他子公司、分支機構(gòu)或店鋪，其他任何主體以我公司或‘無印良品’、‘MUJI’等類似名稱設(shè)立的公司或店鋪，均與我公司無關(guān)。”

盡管競爭壓力很大，但是無印良品仍然看好大中華市場。無印良品母公司良品計畫在今年4月發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，中國內(nèi)地、臺灣、香港等東亞地區(qū)的業(yè)務(wù)增長情況表現(xiàn)強勁，整體銷售額達到830億日元，增長近50%。其中，中國內(nèi)地銷售增長顯著，服裝和化妝品等品牌持續(xù)表現(xiàn)強勁，食品的銷量也出現(xiàn)增長。按銷售額來計算，東亞事業(yè)部中約有六成是由中國市場貢獻的。此外，中國的店鋪數(shù)也達到160家。

兩國零售價位相差近2倍

無印良品是指“沒有名字的優(yōu)良商品”，1980年誕生于日本，主推服裝、生活雜貨、食品等各類優(yōu)質(zhì)商品。據(jù)了解，該品牌在日本走的是廉價路線，但是到了中國卻成了“輕奢”品。以該品牌的招牌產(chǎn)品懶人沙發(fā)為例，在中國售價為每個1200元人民幣，偶爾打個7.5折，也得需要粉絲掏上銀子900元。但是在日本官網(wǎng)，其售價折合人民幣為650元，如果也打7.5折，價格只需人民幣487.5元。

為什么同樣產(chǎn)品在兩國零售價位相差接近2倍?無印良品藝術(shù)總監(jiān)曾向媒體透露，這主要是因為中國的稅收比較高，物流運輸費也是非常昂貴的，通常國內(nèi)運往國內(nèi)要比國內(nèi)運往國外的物流費還要貴，加上人力生產(chǎn)的差價和運輸環(huán)節(jié)產(chǎn)生的費用，導(dǎo)致最終定價至少提升了50%。如果再把各大城市的門面租賃費、員工費等項目納入成本，價格就更高了。

為了把成本降低，使得產(chǎn)品性價比更具有競爭力，無印良品開始選擇在中國或者更廉價的東南亞進行加工生產(chǎn)，另外他們還通過檢查工序、簡化包裝、改善物流等方式實現(xiàn)商品降價，將能讓更多顧客選購無印良品的商品。(趙新培)

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