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2003年8月，建設(shè)銀行正式發(fā)行首張龍卡信用卡。歷經(jīng)十多年的發(fā)展，方寸卡片從有形變?yōu)闊o(wú)形、從單一的刷卡消費(fèi)擴(kuò)展為“一卡多應(yīng)用”、從活躍于POS機(jī)到各種移動(dòng)終端，不變的是建設(shè)銀行信用卡人追求卓越、創(chuàng)新求變的精神，以及在方寸之間打造更豐富權(quán)益功能、更實(shí)在行業(yè)應(yīng)用、更先進(jìn)用卡體驗(yàn)的用心之路。

用心豐富權(quán)益功能

信用卡產(chǎn)品與生俱來(lái)和客戶消費(fèi)行為相關(guān)聯(lián)，用心體驗(yàn)、用心創(chuàng)造，就能在方寸之間實(shí)現(xiàn)豐富的權(quán)益功能。建設(shè)銀行自發(fā)行信用卡以來(lái)，先后推出瀟灑車族、激情時(shí)尚、商旅航空、繽紛購(gòu)物等十大系列信用卡產(chǎn)品，精心打造積分換油、航空保險(xiǎn)、全幣種免兌換、旅費(fèi)立減、餐飲優(yōu)惠、購(gòu)物折扣等權(quán)益，讓客戶真切感受到建行龍卡信用卡的用心所在。

龍卡汽車卡，作為最經(jīng)典的“瀟灑車族”系列產(chǎn)品，以加油、洗車、購(gòu)買車險(xiǎn)等私家車主消費(fèi)為重點(diǎn)，提供增值服務(wù)。POS兌換平臺(tái)實(shí)現(xiàn)積分加倍換油自動(dòng)化處理服務(wù)，每周一次門市價(jià)立減15元的洗車優(yōu)惠，每年3次全國(guó)道路救援服務(wù)，讓客戶感受到200元年費(fèi)的“物超所值”。龍卡汽車卡上市已有11年，仍舊通過(guò)不斷豐富優(yōu)化產(chǎn)品功能權(quán)益，煥發(fā)勃勃生機(jī)，成為近500萬(wàn)私家車主的首選信用卡。

龍卡全球支付信用卡，通過(guò)“全幣種、免兌換”的核心權(quán)益，為客戶出境游消費(fèi)提供“免收外匯兌換手續(xù)費(fèi)”的優(yōu)惠，2014年建設(shè)銀行總計(jì)為客戶節(jié)約了1.4億元的外匯兌換手續(xù)費(fèi)。“龍卡信用卡玩轉(zhuǎn)世界”等境外促銷活動(dòng)推出近一年來(lái)，已有42萬(wàn)客戶享受了各種團(tuán)費(fèi)立減和刷卡消費(fèi)返現(xiàn)等實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠。

龍卡日本旅行信用卡、龍卡韓國(guó)旅行信用卡，是建設(shè)銀行著眼最新旅游市場(chǎng)熱點(diǎn)推出的全新產(chǎn)品，為廣大赴日韓的旅游群體提供免費(fèi)WIFI禮遇、知名百貨購(gòu)物折扣、熱門景點(diǎn)門票立減特惠等匹配度極高的權(quán)益服務(wù)，有力助推了信用卡客戶出境游的新高潮。

中國(guó)好聲音龍卡信用卡向音樂(lè)發(fā)燒友提供歡唱優(yōu)惠，中華福運(yùn)輪信用卡為有宗教情懷的客戶送上開(kāi)光祈福的美好祝愿，龍卡益貸卡給有消費(fèi)信貸需求群體提供自動(dòng)分期還款服務(wù)，這些產(chǎn)品都是建設(shè)銀行精心打造核心權(quán)益、優(yōu)化產(chǎn)品功能、服務(wù)廣大客戶的用心之作。

用心創(chuàng)建行業(yè)應(yīng)用

與行業(yè)應(yīng)用結(jié)合,賦予龍卡IC信用卡更豐富的內(nèi)涵，建設(shè)銀行第一時(shí)間用心創(chuàng)建一系列龍卡IC信用卡產(chǎn)品，在高速公路ETC、城市公共交通、聯(lián)名伙伴會(huì)員信息管理、社保公積金等領(lǐng)域全面開(kāi)花，在為客戶提供金融服務(wù)的同時(shí)，也為提高行業(yè)管理效能作出了貢獻(xiàn)。

2011年底，建設(shè)銀行推出ETC龍卡信用卡，以IC信用卡為載體，通過(guò)與各地公路收費(fèi)管理機(jī)構(gòu)合作，加載ETC應(yīng)用，兼具金融功能與高速公路不停車?yán)U費(fèi)功能，大幅提升了高速公路的通行能力，同時(shí)還能產(chǎn)生節(jié)能減排、保護(hù)環(huán)境、節(jié)約土地資源、發(fā)展智能交通的經(jīng)濟(jì)效益，成為建設(shè)綠色智慧高速公路名副其實(shí)的生力軍。

2014年，建設(shè)銀行積極貫徹落實(shí)國(guó)家擴(kuò)大內(nèi)需政策，率先在業(yè)內(nèi)推出首款跨商圈、綜合化、平臺(tái)性的信用卡產(chǎn)品:龍卡熱購(gòu)信用卡，以“惠”為主題，整合了購(gòu)物、餐飲、娛樂(lè)、旅游、交通等各大領(lǐng)域商圈的優(yōu)質(zhì)資源，為客戶提供購(gòu)物中心、知名百貨、餐飲酒店等商戶的會(huì)員禮遇，專屬商戶的消費(fèi)立減優(yōu)惠，以及分期合作商戶最優(yōu)零利率、零手續(xù)費(fèi)的分期優(yōu)惠。

截至9月底，建設(shè)銀行已通過(guò)龍卡IC信用卡實(shí)現(xiàn)了66個(gè)行業(yè)應(yīng)用項(xiàng)目。在初步確立市場(chǎng)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，建設(shè)銀行還將在社區(qū)管理、信息管理、石油石化領(lǐng)域、城際鐵路售票等方面，進(jìn)一步推進(jìn)信用卡的生活場(chǎng)景應(yīng)用，服務(wù)百姓民生，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)。

用心優(yōu)化支付體驗(yàn)

面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的大潮，建設(shè)銀行再次用心構(gòu)建起集支付、服務(wù)、信息數(shù)據(jù)管理于一體的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)體系，為更多的互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)提供廣闊空間。

龍卡數(shù)字顯示信用卡，融合液晶顯示等高科技元素，給持卡人帶來(lái)不一樣的可視用卡體驗(yàn);龍卡手機(jī)信用卡，將IC信用卡與智能手機(jī)完美融合，實(shí)現(xiàn)了對(duì)傳統(tǒng)信用卡的重大革新;龍卡電子錢包，為“海淘”一族提供快捷安全的跨境網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)支付工具。2015年，基于互聯(lián)網(wǎng)云端技術(shù)，建設(shè)銀行又推出了龍卡云閃付，作為提升現(xiàn)代金融服務(wù)水平、改善客戶服務(wù)體驗(yàn)的一次有利嘗試，為客戶提供更為快速便捷的手機(jī)移動(dòng)秒付服務(wù)。

面對(duì)科技創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)新格局、居民消費(fèi)升級(jí)等帶來(lái)的市場(chǎng)機(jī)遇與挑戰(zhàn)，建設(shè)銀行將針對(duì)信用卡業(yè)務(wù)展開(kāi)移動(dòng)客戶端、虛擬卡、便捷支付等方面的創(chuàng)新，以更高效、便捷、先進(jìn)的支付體驗(yàn)服務(wù)廣大客戶。

關(guān)鍵詞： 龍卡 之路 方寸