網購現“李鬼”客服 警方提醒可疑號碼要回撥確認

2015-06-01 22:11:29 來源:央廣網

  據中國之聲《央廣新聞》報道,近期,有一些消費者反映說自己接到購物網站的電話,自己按照所謂購物網站“客服”的指引進行銀行操作,卡內資金隨后就被盜刷了。警方提醒,消費者應警惕類似的電信詐騙。

  今年四月,鄭先生在優購網站購買了一件衣服,因尺碼不合適進行了退貨,一個月后,他接到了一個400開頭的客服電話,對方先是準確說出了鄭先生退貨的時間、金額和信息,隨后表示他們將鄭先生的賬戶錯當成了批發商賬戶,會一次性扣除12個月共9600元的進貨款。

  鄭先生:他問我是不是自己辦理了這個業務,我說不是。他說那建議您取消,否則會扣費。我說好,怎么取消,他就說稍候會有銀行、銀聯的聯系你。

  隨后,沒過多久,鄭先生就接到了95599打來的電話,對方聲稱是農行客服,如果要取消之前的業務,就要去ATM機把卡內資金取出來存入所謂農行提供的的大堂經理安全賬戶中。于是,鄭先生將卡內4萬多元存入了該賬戶,直到第二天,他收到了匯款到賬短信后才意識到自己受騙。無獨有偶,深圳的蔡先生也遇到了另一宗電信詐騙。幾天前,蔡先生也收到網購網站電話,對方稱要進行系統升級,要為他們先退款。

  蔡先生:他們準確的說出我的所有的定單信息,像名字。然后我們就信了他的,后面我們按照他的一個提示進入那個釣魚網站,之后我們所有的,15萬元就被分3次劃走了。

  雖然消費者也都報了警,但是警方表示,電信詐騙都是詐騙分子跨區域、跨境作案,偵破需要時間。警方提醒,詐騙分子可以通過網絡改號軟件模仿任意號碼,由于大部分固定電話并未被運營商設置安全保護,所以可以被他們模仿,消費者如果接到類似電話,千萬不要透露個人信息,應該對該號碼進行回撥確認,避免上當受騙。

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