問一下各位小伙伴嚯，你認為近期存在感最強的新機，是哪一臺？

有人可能想到了一加和Realme。

畢竟這倆“富家子弟”，最近才開完發(fā)布會，而且拿出來的手機也足夠威猛。

(資料圖片)

一加Ace 2主打均衡水桶質感，IMX 890主攝影像、100W快充、1.5K高頻PWM調光屏幕、16G內存起步...

可以說是，把用戶感知最強的幾個點，都拎出來升級了。

圖源：一加

而隔壁的Realme也不玩虛的，真我GT Neo5的主攝和屏幕參數(shù)和一加不相上下。

但快充和內存組合上，它直接拉到了頂。

達到PD充電天花板的240W快充，10分鐘就能充滿。

16GB+1TB的存儲組合，更是吊打小雷的丐版筆記本...

圖源：Realme

總的來說，兩家都在性價比的取舍上，做出了適合自己的版本答案。

前者質感水桶，一個長板突出，而且都吸引到了對應的消費群體，那就夠了。

So，從受歡迎程度來看，一加和真我的發(fā)布會，無疑是近期的香餑餑。

但如果再換個角度，論被國內消費者噴得最慘的新機，估計不少小伙伴，心中都冒出了唯一的答案 - 三星。

消息靈通的小伙伴，估計都知道發(fā)生了啥事兒。

前兩天，三星搞了波史詩級騷操作，讓本就稀爛的用戶口碑碎成粉末。

圖源：Weibo

現(xiàn)在大伙去三星官方微博，可以看到評論底下一片謾罵。

“依托答辯”，“傲慢得很”，“只坑死忠粉”...

那么，三星到底干了些啥？

先行者？先坑者！

三星雖然在國內混不開，但全球銷量依然傲視群雄，每年的S系列旗艦產(chǎn)品力也不錯，收獲了不少忠實星粉。

所以呢，前幾天的三星S23系列，還是有不少“先行者”愿意掏錢的。

不過考慮到三星國內用戶少，小雷就簡單給大伙介紹一下啥是“先行者”。

所謂的“先行者”計劃，是三星每年發(fā)旗艦機都會舉辦的嘗鮮活動。

圖源：三星

具體是這么玩的，因為三星的S系列旗艦，一般會在海外先發(fā)售。

而為了讓有興趣的國內消費者提前付款，三星就整了個“先行者計劃”。

讓國內用戶在不知道國行版具體定價的情況下掏錢，相當于掏錢預定。

那提前付錢的好處是什么呢？三星會給“先行者”們實行“多退少不補”的政策。

要是 預付款 比國行版價格貴，三星就退差價，但如果 預付款 比國行版價格低了，也無需補差價。

圖源：快科技

除此以外，“先行者”還能享受優(yōu)先發(fā)貨和一些優(yōu)惠活動。

比如21年的先行者計劃，三星就搞了個抽獎享折扣活動。

不過吧...當時這活動力度太小，也被星粉們吐槽了很久。

只能說星星星，是真的不懂中國市場。

圖源：三星官方微博

但不管怎么說，先行者計劃對于三星鐵粉來說，也算得上是福利。

畢竟可以快速上手新機，買貴了還能退多余的差價，橫豎都不虧。

至于三星后續(xù)的跳水降價，那都不是先行者們會考慮的事兒。

那三星S23系列的先行者待遇，又是啥情況呢？

小雷看了一眼，這福利看似不錯，實際上就是脫褲子放屁。

圖源：三星

喏，參與了先行者計劃的國內用戶，有兩個福利選擇。

一個是免費領一個三星耳機，另一個是以舊換新S23U，能補貼600元。

別看它又是送又是補貼，其實咱們現(xiàn)在去三星旗艦店預定購機，也有機會享受這些福利。

甚至還多出一個24期免息分期。

圖源：三星

那就奇怪了，先行者計劃都要用戶先掏錢買空氣了，不可能這點福利啊？

有博主也覺得不對勁，于是去扒了一下三星海外各個發(fā)售地區(qū)的先行者計劃。

這一扒才知道，三星跟我們玩陰的...

原來其他地區(qū)的先行者計劃，有一項極其良心的福利 -- 免費升杯。

更確切地說，其實是免費升級存儲空間。

在美國、英國、法國和新加坡等發(fā)售地區(qū)，提前預定8+256G版本的消費者，會直接免費升杯到12+512G。

圖源：微博

而且是沒有其他附加條件，你敢買就敢送。

小雷一開始自然是不信的，畢竟國內的先行者計劃一直摳摳搜搜，總不能區(qū)別對待如此嚴重吧？

結果我又去翻了一下美版S23U的購買界面。

沒有意外，“512GB免費升杯”赫然擺在眼前。

圖源：三星US官網(wǎng)

啊這...

這下實錘三星區(qū)別對待中國用戶了，而且從各個地區(qū)的官網(wǎng)來看，三星壓根沒想著隱瞞這事兒。

而得知此事的星粉們，也做出了明智的選擇。

有人連定金都付了，結果被三星背刺，不得不提前跳車。

圖源：微博

其中不乏有理中客，表示咱們誤會三星辣。

“你看，三星的耳機可不便宜，國行版還送首發(fā)用戶一個新耳機，絕對不虧啊。”

道理我都懂，但我相信，絕大多數(shù)國內消費者，更傾向于選擇免費升杯...

畢竟耳機可有可無，但免費升杯能讓手機多用半年，實用性吊打前者。

不過轉念一想吧，我又覺著不對勁，三星也不缺錢，他到底圖啥啊？

它是懂折磨國內用戶的

從三星這兩年做的事兒來看，它還是想在國內市場混下去的。

不求賣得好，起碼保個底，告訴消費者還有個三星手機在這。

比如設立新團隊，專門負責營銷戰(zhàn)略，分析中國消費者的喜好，提振國內市場。

圖源：財經(jīng)網(wǎng)科技

又比如，加強與國內供應商的合作，想降低成本和提高效率。

圖源：元氣資本

各種戰(zhàn)略搞來搞去的，說白了還是不想丟掉中國市場。

但回到實際表現(xiàn)上，三星搞的幺蛾子是一點都不少...

至于這次“區(qū)別對待國內用戶”的事兒，網(wǎng)上有人猜測，是因為三星的運營主體有變更。

所謂新官上任三把火，新上來的運營沒了解之前的策略，導致免費升杯的待遇沒跟上，似乎也解釋的痛。

圖源：網(wǎng)絡

不過這只能算三星繼續(xù)走下坡路的導火索。

小雷覺得，三星能從國內市場份額第一混到Other，根本原因是沒捋清國內消費者的需求。

大體可以分為： 定價策略、營銷策略和售后策略的翻車。

定價就不用多說了，賣得比國產(chǎn)手機貴，產(chǎn)品力還沒國產(chǎn)手機強，能賣得好才有鬼...

營銷策略上，三星翻車次數(shù)也不少，光是先行者計劃這一塊，每年都能被網(wǎng)友集體吐槽。

至于售后服務，2016年的Note7爆炸事件，相信大伙都歷歷在目。

手機爆炸夠嚴重吧？但三星直接開擺，沒有及時召回國行版手機，導致口碑和銷量斷崖下滑。

同樣是海外手機品牌，果子哥就做得到位多了。

蘋果產(chǎn)品力優(yōu)秀是基操，售后服務也挺讓人放心，產(chǎn)品有問題它是真直接召回。

說白了，咱們國內的手機市場內卷得很厲害。

廠商們得提供很好的軟硬件和售后服務，消費者才愿意掏錢買單。

那星星星有啥呢？

似乎它給到很多人的印象，是價格光速跳水、區(qū)別對待和售后服務不好。

既然最核心的幾方面沒做好，大伙兒憑啥買單呢？

更何況，這次還把那一批愿意掏錢首發(fā)的“先行者”給得罪了，只能說三星是懂折磨國內用戶的嗷。

關鍵詞： 區(qū)別對待 售后服務 國內市場