用戶反映必應聊天 AI 面臨質量問題，微軟承諾改善體驗
2023-08-15 10:26:00 來源：搜狐號-IT之家 小 中
(資料圖片)
IT之家 8 月 15 日消息，近幾周，用戶發現微軟 Edge 瀏覽器內置的 GPT-4 人工智能聊天助手必應聊天（Bing Chat）的性能有所下降。經常使用 Edge 瀏覽器的創作框的用戶發現，Bing Chat 的用處越來越小，經常回避問題或無法幫助解決查詢。
對此，微軟官方向 Windows Latest 網站發表聲明，確認該公司正在積極監測用戶反饋，并計劃在不久的將來做出改變以解決這些問題。
IT之家注意到，許多用戶在 Reddit 上分享了他們的體驗。一位用戶提到，曾經可靠的 Edge 瀏覽器必應側邊欄中的創作工具最近表現不佳。當試圖獲取信息性語調的創意內容，或要求對虛構人物進行幽默演繹時，必應會給出奇怪的借口，其暗示稱 ，以某種方式討論創意主題可能被認為是不恰當的，或者幽默可能會引起問題，即使主題是無害的無生命物體。
另一位 Redditor 分享了他們使用必應來校對非母語電子郵件的經歷。必應沒有像往常一樣回答問題，而是提供了一系列其他工具，并顯得有些不屑，建議用戶“自己弄清楚”。然而，在通過反對票表達他們的不滿并再次嘗試后，必應又恢復了正常，給用戶提供了幫助。
微軟發言人在一封電子郵件中確認，該公司一直在關注測試者的反饋，并且用戶可以期待更好的未來體驗，“我們積極監測用戶反饋和報告的問題，并且隨著我們通過預覽獲得更多的見解，我們將能夠應用這些學習成果，以隨著時間的推移進一步改善體驗。”
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