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記者 張九龍

三月以來，山東成為今年“五一”旅游市場的熱門。根據(jù)美團(tuán)數(shù)據(jù)，山東今年“五一”住宿提前預(yù)訂量較2019年增長400%；“五一”期間淄博旅游訂單量同比增長2000%，住宿預(yù)訂量較2019年上漲800%，增幅居全省第一。青島、威海、濟(jì)南、煙臺(tái)、泰安等城市，也成為這個(gè)假期住宿預(yù)訂的熱門。

從動(dòng)車、機(jī)票預(yù)訂量，再到住宿預(yù)訂量，各項(xiàng)關(guān)鍵性指標(biāo)的強(qiáng)勁表現(xiàn)，都在預(yù)示“五一”假期山東將迎來出行的集中爆發(fā)，酒店、餐飲、旅游行業(yè)有望迎來營收窗口期。全國人民將一起參與并創(chuàng)造消費(fèi)奇跡：不僅大量游客會(huì)出現(xiàn)在各地的旅游景區(qū)景點(diǎn)，而且旅游消費(fèi)支出也將翻倍增長。

疫情三年，旅游是受損最嚴(yán)重的大行業(yè)之一。近期旅游市場的一系列表現(xiàn)再次證明，旅游消費(fèi)既具有脆弱性和敏感性，也具有極強(qiáng)的韌性和活力。隨著城市化的發(fā)展，隨著中國經(jīng)濟(jì)的再一次反彈，隨著人民對美好生活期望越來越高，旅游行業(yè)大有可為。

然而，現(xiàn)象級(jí)的傳播以及高強(qiáng)度的客流，對任何地區(qū)而言既是機(jī)遇，也帶來考驗(yàn)和挑戰(zhàn)。4月19日，山東舉辦2023年全省“五一”假日文化和旅游市場工作視頻會(huì)議，會(huì)議指出，今年“五一”假期是我國取得疫情防控重大決定性勝利后的首個(gè)小長假，人們出游意愿強(qiáng)，文旅企業(yè)期待高，必須精心謀劃和籌備“五一”假日文旅市場各項(xiàng)工作，積極調(diào)動(dòng)各方面資源和力量，著力擴(kuò)大文旅消費(fèi)，推動(dòng)廣大文旅企業(yè)煥發(fā)新的生機(jī)與活力，全面提升文旅領(lǐng)域治理能力和治理水平。

“頂流”城市淄博已經(jīng)提早做起準(zhǔn)備。為讓更多游客品嘗到各類特色美食，促進(jìn)餐飲業(yè)規(guī)范健康發(fā)展，4月14日，淄博開啟了為期5天的“好淄味”小館評選活動(dòng)，集中推出一批特色美食店。此外，為緩解假期游客住宿壓力，淄博將緊鄰火車站的方艙改成了青年旅社，并開工建設(shè)澇淄河八大局停車場，以緩解網(wǎng)紅打卡地周邊停車難問題，預(yù)計(jì)節(jié)前建設(shè)完成。類似的軟硬件提升工作，在淄博還有很多。

工欲善其事，必先利其器。實(shí)際上，面對可預(yù)期的巨大客流量，除了淄博以外，各地都應(yīng)該高度重視、提前行動(dòng)，拿出迎大考的姿態(tài)，主動(dòng)作為、強(qiáng)化監(jiān)管，努力營造文明有序的旅游環(huán)境。除了加強(qiáng)交通指揮疏導(dǎo)，提升住宿、餐飲服務(wù)質(zhì)量外，特別要注重打擊未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)、“不合理低價(jià)游”等破壞旅游市場秩序的行為，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，提升“好客山東”的體驗(yàn)感。同時(shí)，時(shí)刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦，把旅游安全作為一項(xiàng)底線任務(wù)，確保不出問題。

“五一”假期游火爆，也是當(dāng)前旅游消費(fèi)需求個(gè)性化、多樣化、明顯升級(jí)趨勢的一個(gè)縮影。這對旅游市場主體來說既是新的增長點(diǎn)，也意味著更高的要求。為了促進(jìn)假期文旅消費(fèi)，各地應(yīng)堅(jiān)持市場導(dǎo)向，積極適應(yīng)百姓出游意愿、出游方式、消費(fèi)內(nèi)容、消費(fèi)習(xí)慣的新變化，推出更多個(gè)性化、差異化、高品質(zhì)的文旅產(chǎn)品，著力滿足廣大游客需求。創(chuàng)新消費(fèi)場景，大力推進(jìn)文旅與科技、創(chuàng)意等融合發(fā)展，加強(qiáng)消費(fèi)跨界融合，積極打造消費(fèi)新業(yè)態(tài)、新模式、新場景，拉長消費(fèi)鏈條。推出一批內(nèi)容豐富、形式多樣、參與性強(qiáng)的文旅節(jié)事活動(dòng)，讓文旅活動(dòng)不斷出圈、出彩，推動(dòng)旅游人氣持續(xù)高漲。同時(shí)，注重增強(qiáng)宣傳推介的精準(zhǔn)性、實(shí)效性，區(qū)分不同目標(biāo)市場、適應(yīng)不同消費(fèi)習(xí)慣、把握不同產(chǎn)品特點(diǎn)，著力提升旅游宣傳效益。

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