AIGC對搜索的變革猜想_世界快報
2023-02-08 17:27:22 來源:雪球網 小 中
首先我想說的是,AI本身就是搜索引擎的主要工作原理,沒有AI你也找不出東西來。而且搜索本身也已經經過好幾次變革,比如APP化,這樣都沒死的話,也不存在被AI代替(它本身已經是AI了),不過是要換一種方式進行搜索,而最后被改變的,可能是其他的行業。
【資料圖】
我試用chatgpt的感覺就是,它變革了搜索與用戶交互的邏輯,類似于從電腦到APP這樣的。很多我們以前的套路可能需要改變。
AI搜索的內容是基于一問一答的,每次根據提問提供一個AI認為最可能的結果。你不滿意結果可以要求重新搜索,或者補充新的限制條件。這種模式適用的場合是已知我們要找什么,AI給你最有可能匹配的一個答案,你不滿意才換次優解。
現在舉個例子。本來我該用英語問,但是考慮到讀者理解,我用中文問一個簡單的問題。既然是美國的AI,那么對照對象也是美國的搜索,提一個美國的問題,要求搜索給我推薦5個紐約的景點:
傳統搜索一樣把推薦的5個景點列在上面,但是下面還有大量的其他內容。相比傳統搜索,AI就簡單粗暴了,直接給出了5個名字
看到這個結果有人會認為沒有區別嘛,下面的AIGC結果無非是沒有圖片和下面的引用資料,如果搜索引擎把這個AI整合進去,也可以給出這樣的結果。
但是接下來假設我不滿意這個答案,要求縮小范圍,給出更多的限制條件:
根據我的要求,AI對上一次搜索的結果做出了進一步篩選。注意這3個答案都是上一個答案中的。
傳統搜索就亂七八糟了,它不能完全理解NLP,也不能在上一次的結果里進一步縮小范圍。我已經測試無法把上面的問題直接搜索,那么換一些簡單點的關鍵詞:
說了要三個,三個,知道啥是“三”嗎?
當然,有人會說,搜索公司也可以做一個這樣的AI啊。
那么問題就來了:我既然已經要求縮小范圍了,如果搜索結果能夠根據我的要求,在前一次的搜索結果中縮小范圍,那下面那些亂七八糟的東西,還怎么生存呢?
在傳統的搜索模型里,假設我需要三個結果,實際上搜索會把所有相關的都推送給你,實際上下面的結果里面可能是: ABC;ABD;ABCD;BCD;ACD;ABCDEF…
用戶要翻大量的搜索結果,來確定他需求的結果。這期間,ABCDEF… 都會被用戶翻一遍,實際上CDEF… 等商家也有一定的機會。
如果要求AI明確“推薦三個最優解,用戶認為不合適再換”,假設AI推薦了ABC,用戶認為很滿意,那么DEFG… 根本沒有機會出現了。
假設用戶明確要求推薦最優唯一解,AI給出結果A,在A被用戶拒絕前,BCD…都沒有任何機會。也就是說AI不會有通常的長尾結果,除非用戶明確要求。
再來一個更具體和精確的案例。由于目前chatgpt在IT領域的結果相對比較可靠,我要求Chatgpt推薦一個技術方案,描述是這樣的:
要求推薦一款能實現某特定功能的軟件,其技術要求是……,要求不能是……。
結果AI馬上給我推薦了軟件A,下面是100字關于A的介紹(如功能、系統條件等),最后來了這么一句:能實現類似功能的還有BCD,功能略有不同,可以根據用戶的需要選擇…
顯然,如果A滿足了要求,BCD不會有機會的。但是如果放在傳統搜索里,ABCD在前三頁全都會出現,用戶可能都會去看一遍。
也就是說,就像是用APP代替網頁一樣,如果用AIGC推薦代替讓用戶從一堆垃圾里自己翻,對于行業而言,也是一個巨大的變革。在目前傳統交互中本身靠后的選項就不太會有機會的今天,在AI交互面前會變得毫無機會。
類似的邏輯,未來可能還會出現。GPT其實是提供了一種良好的交互界面,在相同的數據中,能夠更好的理解用戶的要求來尋找結果。類似于APP作為更好的交互界面代替了瀏覽器的大部分功能,這可能會有全新的商業模式和機會。
AI技術不難,GPT也不難,相信各家廠商都能很快造出來。但是造出來以后怎么用,會發生什么后果,目前都是未知的。如果這種交互方式顯著優于目前的交互形式,我們可能又會面臨一次投資機會?
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