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熱點評！“五一”黃金周即將到來，普陀區多個旅行社、旅游平臺迎來預訂高峰

2023-04-27 16:05:16 來源：新民晚報小 中

(資料圖片僅供參考)

新民晚報訊 (通訊員王笛記者江躍中）“五一”黃金周即將到來，旅游市場熱度持續飆升。普陀區多個旅行社、旅游平臺都迎來預訂高峰，不少平臺熱門目的地已提前售罄，呈現出了強勁的復蘇態勢。

“您所咨詢的常州某酒店在五一當天已經滿房，可以看看其他地方。”位于金沙江路上的“周末酒店”在線旅游平臺，客服專員劉麗正在電腦前忙碌地回復正在咨詢的消費者。“這個月開始，明顯能感受到前來咨詢旅游的消費者多了，我經常是耳機在回復電話咨詢，電腦上在回復網頁咨詢。”劉麗感慨地說，五一之前都是工作高峰期，平均一天要答復150余名消費者提問并提供出行建議。

“周末酒店”在線旅游平臺主打親子游，企業抓住“五一”黃金周假期機會，提前設計了品類繁多的親子家庭游、江浙滬近郊文化游等線路，以滿足游客舉家出行的需求。據介紹，目前企業“五一”訂單量已超過2019年同期水平，實現10%至20%的增幅。“周末酒店”度假首席營銷官郭為文對記者表示，企業已經做了充分的預案來迎接出現的訂單量“井噴”，“從資源端來說，我們在不少熱門目的地協調了民宿和露營地來滿足市民多樣化的需求；在服務端，我們安排了充足的工作人員上崗，及時協調解決可能出現的問題。”

不僅在線旅游平臺迎來復蘇回暖，線下旅行社一樣火爆。在旬陽路126號正林旅行社內，不大的沿街店鋪內門庭若市，市民正在向工作人員咨詢“五一”期間的旅游線路，一旁的白板上密密麻麻寫滿了企業即將出團的旅游目的地。

雖然眼下離“五一”假期還有一周時間，但旅游產品預訂潮早已提前到來。“上海市民喜歡的成都、廣州等長途游目的地在我們旅行社已全數成團了，收客已經進入尾聲，只剩下江浙皖部分方向可以接單。”門店總經理吳天藝說道，其實他早已開始籌劃今年旅行的目的地安排，門店今年的訂單量已超越2019年同期，銷售額提升了10%以上，“相信今年的旅游市場會越來越好。”

“本來是計劃前往外地旅游的，但是今天前來咨詢后發現合適時間的線路已售罄了，我們只能再調整目的地或出行時間。”市民張阿姨在旅行社對記者說道。

不僅出省旅游熱，外地游客來上海旅游市場同樣熱度頗高。“今年我們的來滬旅行團中，比較新穎的部分就是增加了乘坐蘇州河游船的打卡。”吳天藝介紹道，游船帶給了游客欣賞上海城市風景的全新角度，一經推出就受到了外地游客的交口稱贊。

面對即將到來的旅游高峰，對于旅行社而言，如何有效引導合規經營，引領市民消費、引領行業發展，將是重要機遇和重大考驗。記者從普陀區文旅局了解到，全區納入統計的近50家旅行社中，4月的營業額就逼近1億元，并且五一假期國內酒店、景區門票、機票訂單量均超過2019年同期水平。普陀區文旅局將在消費者權益保障、旅游企業安全生產經營、管理等方面做好相關工作，為市民游客能度過一個精彩的“五一”黃金假期保駕護航。

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